Jak wybieramy kuriera, na co zwracamy uwagę? Co może zaś spowodować, że zrezygnujemy z takiej usługi?

Na pewno znacznie łatwiej o spokojny sen, jak jesteśmy pewni, że przesyłka dotrze na 100% do adresata. To są główne czynniki, na podstawie których decydujemy się na konkretnego kuriera. Jak jednak kurier może nas do siebie zrazić? Wśród błędów najczęściej popełnianych przez firmy kurierskie wymienia się uszkodzenie lub zgubienie paczki – sprawdź ofertę Patron Service . To nie powinno dziwić, tym bardziej kiedy zagubione zostaną cenne rzeczy. Identycznie surowo oceniamy zbytnio długie terminy realizacji usługi, a to wcale nie jest dziwne, bo kto lubi bardzo długo czekać na prezenty? Równie niedobrze odbierane są niedogodności związane z bezskutecznymi próbami dodzwonienia się do biura firmy kurierskiej. To z pewnością ważne, gdy są jakieś problemy. Wtedy nic tak nie uspokaja, jak bezproblemowy kontakt jak również miła i kompetentna osoba, po drugiej stronie, która potrafi szybko rozwiązać wszelkie problemy.
Leave a Comment